Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 2024-12-16

Kursguiden AB, org.nr. 556649-6237 (”Kursguiden”) har fått godkännande från leverantören (”Leverantören”) att hantera bokningar via www.kursguiden.se ("Webbplatsen"). Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller mellan anmäld deltagare (”Kunden”) och Leverantören.

Bokning och bekräftelse 

Efter genomförd bokning skickas en bokningsförfrågan till Leverantören. När Leverantören accepterat bokningen skickas en bekräftelse till Kunden. Detta sker inom 24 timmar, oftast snabbare.

Om bokning inte kan accepteras av Leverantören kommer Kunden att meddelas om detta, och om möjligt, erbjudas andra alternativ.

Kursens innehåll, tidpunkt, plats mm

Kursen som tillhandahålls av Leverantören kan äga rum på fysisk plats eller online, vilket framgår i samband med bokningen. På kursens bokningssida finns aktuella uppgifter om innehåll, kursledare, datum, tider, plats m.m. Leverantören förbehåller sig rätten att göra ändringar i innehåll, kursprogram samt byte av kursledare och kurslokal om förutsättningarna så kräver.

Betalning och betalningsvillkor

Bokningen är bindande och betalning sker mot faktura som skickas av Leverantören. Fakturering sker i samband med bokning. Betalningsvillkor är 30 dagar. Vid samtliga priser tillkommer mervärdesskatt om 25%.

Avbokning och överlåtelse av kursplats

• Vid avbokning fram till 30 dagar före kursstart återbetalas hela kursavgiften. Exempel: Om kursstart är den 30 september är sista dag för kostnadsfri avbokning den 31 augusti.
• Vid av-/ombokning 29–15 dagar före kursstart återbetalas 50 procent av kursavgiften 
• Vid av-/ombokning 14–0 dagar före kursstart återbetalas ingen kursavgift

Vid förhinder att delta går det, efter samråd med leverantören, att överlåta kursplatsen till annan person inom samma organisation. 

Eventuell avbokning, ombokning eller överlåtelse av kursplats ska alltid ske skriftligt till Leverantören och blir giltig efter att Kunden har erhållit en bekräftelse från Leverantören.

Vid överlåtelse av kursplats till annan person skall även denne för egen del bekräfta att hen läst, förstått och godtar bundenhet till Villkoren samt att hen har tagit del av Kursguidens integritetsspolicy.

Inställd kurs

Om Leverantören tvingas ställa in kursen, t.ex. vid för få deltagare, ska alla inbetalda avgifter återbetalas. Ersättningar därutöver utbetalas ej.

Bokning som privatperson

Om bokning sker som privatperson har hen enligt lagen om distansavtal rätt att ångra sin anmälan inom 14 dagar. Har kursen redan påbörjats under ångerfristen kan en avgift tas ut för den del av kursen som redan har genomförts.

Behandling av personuppgifter

Läs mer om hur personuppgifter behandlas i Kursguidens Integritetspolicy.

Kontakt

Kursguiden AB
Orgnr: 556649-6237
E-post: kundtjanst@kursguiden.se
Tel: 08-50002525

Leverantörsuppgifter

Kunskapsgruppen GM AB
Org.nr 559014–5925
Kungstorget 5, 411 17 Göteborg
Tel: 031-222450
info@kunskapsgruppen.se

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2024-12-16

1. Grundläggande principer

Webbplatsen Kursguiden.se ägs av Kursguiden AB med organisationsnummer 556649-6237 (hädanefter "Kursguiden") som också är personuppgiftsansvarig. Kursguiden förbinder sig att respektera och skydda dina personuppgifter och din personliga integritet i enlighet med gällande lagstiftning, branschregler och denna Integritetspolicy. Här nedan redovisar vi hur vi behandlar dina personuppgifter.

2. Insamling av information

Kursguiden erbjuder dig möjligheten att via vår webbplats jämföra och boka kurser hos anslutna leverantörer. När du gör en bokning samlar vi in information om ditt namn, telefonnummer, e-post, yrkesroll, företagsadress och andra uppgifter som är nödvändiga för att leverantören ska kunna acceptera din bokning och skicka relevant information kring kursen. 

För att vi skall kunna förbättra våra tjänster och för att vi skall kunna anpassa vår kommunikation till dig kan vi även samla in information angående vilken webbläsare du använder, din IP-adress, hur du hittade till oss och liknande information.

Texter och bilder på kursledare som presenteras på Kursguiden har antingen inhämtats från personen direkt eller från anslutna leverantörer som i sin tur garanterar samtycke till publicering.

Efter genomförd kurs ombeds deltagare att lämna ett omdöme, detta för att hjälpa andra besökare att välja rätt kurs.

3. Cookies

Kursguiden utnyttjar cookies för att hålla information om enskilda användares aktiviteter på Kursguiden.se. Informationen används bland annat till:

• att verifiera inloggning.
• att automatiskt fylla i relevanta formulärfält för användaren vid återbesök till våra webbplatser.
• att kontrollera och identifiera användaren vid aktivitet på våra webbplatser ("session cookies").

En cookie består i praktiken bara av text.

Om du ej accepterar att cookies lagras på din dator kommer du inte att kunna använda Kursguidens tjänster.

4. Användning av informationen

Kursguiden hanterar och använder den information som du har lämnat för att kunna tillhandahålla tjänsten och för att kunna vidarebefordra din bokning till den leverantör som bokningen avser. Dina uppgifter förmedlas enbart till den leverantör som ansvarar för den kurs som din bokningen avser. Uppgifterna kan också användas för att göra webbplatsen så personlig och så användarvänlig som möjlig. 

Efter genomförd kurs skickar Kursguiden ut ett e-postmeddelande till e-postadresser som angavs vid bokningen där vi ber deltagarna att lämna ett omdöme kring kursen. Förutom själva omdömet samlar vi även in information om ditt namn (eller signatur) och yrkesroll. Om du väljer att lämna ett sådant omdöme kommer detta efter granskning att publiceras på www.kursguiden.se och göras tillgängligt för andra besökare.

Vi kan kontakta dig för marknadsundersökningsändamål eller genom nyhetsbrev och olika erbjudanden genom direkt marknadsföring. Du har givetvis möjlighet att meddela oss att du inte önskar ta emot direktreklam och avbeställa prenumerationer på våra nyhetsbrev. Genom att använda Kursguiden godkänner du att dina uppgifter kan komma att överlåtas. Det kan även förekomma att vi lämnar ut ovanstående uppgifter till företag/webbsidor vi samarbetar med. Syftet med detta utbyte kommer då vara att samarbetet ska främja användarna på Kursguiden. 

Vidare kan Kursguiden utan ditt tillstånd ge ut personliga uppgifter till andra företag eller myndigheter om aktuell lagstiftning kräver det eller om det krävs för att upprätthålla eller skydda Kursguidens egendom eller kontraktsrättigheter. Adressuppgifter kan också användas för analys, utveckling och information. Det kan bli aktuellt att Kursguiden överlåter statistiska uppgifter till externt företag inom och utanför EU/EES för marknadsförings- och marknadsundersökningsändamål.

Kursguiden samlar inte avsiktligt in eller utnyttjar information från barn eller minderåriga och bedriver ingen marknadsföring riktad mot barn eller minderåriga.

Genom att acceptera reglerna samtycker användaren till den behandling av personuppgifter som beskrivits under punkt 4 (Användning av information).

5. Rättelse och insyn

Kursguiden strävar efter att all den information som vi behandlar skall vara korrekt. Detta gäller givetvis även de personuppgifter vi samlar in. För den händelse någon uppgift visar sig felaktig sker rättelse utan dröjsmål. Du har givetvis rätt att ta del av de uppgifter som vi registrerat om dig. Om du vill ta del av dessa uppgifter eller har andra frågor rörande vår behandling av personuppgifter ber vi dig kontakta oss.

6. Missbruk av tjänsten

Vid försök till bedrägeri eller annat missbruk av tjänster på Kursguiden, förbehåller sig Kursguiden rätten att neka användare tillgång till webbplatsen och de tjänster som tillhandahålls.

7. Länkar till andra webbplatser

Vänligen notera att länkar som kan finnas på denna webbplats som leder till andra webbplatser kan medföra att du besöker andra webbplatser som innehåller andra regler för integritetsskydd än vad som anges i detta dokument.

8. Ändring av policy

Denna policy kan uppdateras av Kursguiden. Du ser när policyn senast uppdaterades genom datumet för "senast uppdaterat" högst upp på den här sidan. Om det sker väsentliga förändringar i denna policy kommer Kursguiden att meddela dig genom att placera ett tydligt meddelande på webbplatsen.

Kontakt

Kursguiden AB
Org nr: 556649-6237
Tel: 08-50002525
E-post: kundtjanst@kursguiden.se